La solución de help desk perfecta para quienes necesitan ofrecer una atención al cliente profesional a un precio justo sin renunciar a la privacidad.
Nuestro servicio de asistencia y bandeja de entrada compartida recomendado es FreeScout. Alojamos su propia instancia en nuestra plataforma de servidor seguro.
Características del producto
- Agentes de asistencia, tickets y buzones de correo ilimitados
- 100% compatible con móviles
- Multilenguaje
- Perfecta integración del correo electrónico
- Notificaciones push
- Portal del usuario final
- Base de conocimientos
- Informes en tiempo real
Descripción del servicio
- FreeScout help desk y buzón de correo compartido (alternativa Zendesk / HelpScout)
- Software libre
- Instalado en un contenedor de servidor dedicado y aislado
- Configurado según sus necesidades
- Portal de asistencia para el usuario administrador
- Mantenidos y siempre actualizados
- 10 buzones
- 10 GB de almacenamiento
Incluimos lo siguiente de serie en todos nuestros servicios:
- Alojamiento seguro en nuestra plataforma de infraestructura en nube
- Aplicación y datos aislados dentro de su propio contenedor de servidor dedicado
- Supervisión 24/7 del tiempo de actividad
- Copia de seguridad completa y recuperación
- Envío fiable de correo electrónico SMTP
- Certificados seguros Let’s Encrypt TLS siempre actualizados
- Actualizaciones periódicas de la aplicación a la última versión
- Portal de asistencia al usuario de administración
- Página de estado del cliente individual
- Infraestructuras alimentadas con energías 100% renovables
Precio
- Nuestros precios son por suscripción mensual.
- Cobramos por alojar la aplicación, además del mantenimiento y la asistencia del sistema.
- Los complementos pueden adquirirse como elementos de suscripción adicionales y multiplicarse según sea necesario.
| Name | Summary | Price | Buy |
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