Correos electrónicos

Sí, a menos que los cancele. Puedes gestionar las suscripciones a través de tu cuenta de maxc.io.

No es necesario avisar. Sólo tiene que cancelar la renovación antes de que venza en su área Mi Cuenta en maxc.io.

Sí, la domiciliación bancaria es un método de pago que admitimos, a través de la pasarela de pago Stripe.

Sí, al recibir el pago de Stripe, emitimos una factura con IVA. El plazo puede ser de hasta una semana laborable a partir de la realización del pedido, dos semanas después de la domiciliación bancaria inicial.

Podemos hacerlo si cambia el dominio de su sitio web. Sin embargo, no puede trasladar la suscripción entre sitios web. Tendría que suscribirse a otro sitio web.

No hay periodo mínimo de suscripción. Los pagos se realizan por el periodo de suscripción y pueden cancelarse en cualquier momento antes de la fecha de renovación. No reembolsamos por cancelación anticipada.

La satisfacción del cliente es importante para nosotros. Si no está satisfecho con nuestro servicio, le devolvemos el dinero.

Sí. Tenemos una garantía de devolución del dinero de 30 días. Si por cualquier motivo no está satisfecho, le devolveremos el importe que haya pagado.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como el pago por domiciliación bancaria. Utilizamos Stripe como procesador de pagos y nunca tenemos a la vista los datos de su tarjeta o cuenta.

No, ofrecemos un nivel muy alto de gestión y mantenimiento a cada cliente. Esto está integrado en la configuración y supervisión de nuestros servidores. No se trata de un alojamiento estándar.

Protegemos sus datos con certificados TLS (SSL). Utilizamos Let’s Encrypt, una autoridad de certificación gratuita, automatizada y abierta que proporciona certificados TLS a 225 millones de sitios web. A diferencia de muchas otras empresas de alojamiento, no cobramos un suplemento por este servicio.

Supervisamos cada sitio web y/o aplicación web para comprobar que funcionan 24/7 y que sirven las páginas correctamente. Nuestro conjunto de herramientas de supervisión incluye el servicio web Uptime Kuma, el mejor servicio de supervisión de su clase. Respondemos de forma proactiva a cualquier problema detectado, normalmente antes de que el cliente sea consciente de ello.

Todos los días se realizan copias de seguridad de nuestros servidores y discos de datos. Como medida de seguridad, se realizan copias de seguridad incrementales de todos los datos de la aplicación, incluidos los archivos de configuración y las bases de datos, en nuestra cuenta de almacenamiento en la nube rsync.net. Para su tranquilidad, comprobamos periódicamente la recuperación física de todos los datos de las copias de seguridad.

Sus aplicaciones se ejecutan en un contenedor seguro en uno de nuestros servidores en nube SSD Linux de alto rendimiento Katapult. Estos servidores ejecutan las últimas versiones de Ubuntu y se actualizan con regularidad y se supervisan continuamente en cuanto a disponibilidad, seguridad y rendimiento.

Almacenamos sus datos en unidades SSD de acceso rápido conectadas a nuestros servidores en nube de alto rendimiento Katapult.

Pues sí. Si necesita acceder a su correo electrónico desde cualquier lugar, le ofrecemos una aplicación de correo web fácil de usar, moderna y rápida.

Un nombre de dominio se registra por un periodo fijo de 1 a 10 años. Los nombres de dominio deben renovarse a intervalos regulares. Servicios como el correo electrónico y el alojamiento web están asociados a los nombres de dominio, y su funcionamiento continuo depende de la renovación puntual del nombre de dominio.

He aquí algunas de las etapas que componen el ciclo de vida de un nombre de dominio:

Periodo de registro: De 1 a 10 años.El dominio debe renovarse antes de su fecha de caducidad para mantener activos todos los servicios relacionados (correo electrónico, alojamiento, etc.).

Periodo de gracia: una vez alcanzada la fecha de caducidad, el titular puede renovar su dominio al mismo precio durante 45 días. Los servicios (correo electrónico, alojamiento, etc.) ya no están disponibles.

Período de rescate: el titular dispone de otros 30 días para conservar su nombre de dominio. Ya no se trata de una renovación, sino de una restauración, que es un proceso más caro. Los servicios (correo electrónico, alojamiento, etc.) siguen sin estar disponibles.

Si el titular no renueva el dominio, se eliminará definitivamente. No se puede hacer nada más durante 5 días, después el dominio se libera y puede registrarlo cualquiera.

Tu Registrador es la entidad que gestiona diariamente tus nombres de dominio con los Registros. Puedes transferir tus nombres de dominio de un Registrador a otro en cualquier momento.

En la mayoría de los casos, cuando se aplica una tasa de transferencia, el nombre de dominio transferido se renueva por un año más.

Las transferencias deben ser solicitadas por el titular del dominio o por un representante del titular. De lo contrario, no se podrá iniciar el proceso de transferencia.

Antes de registrar un nombre de dominio, tienes que comprobar su disponibilidad para asegurarte de que se puede registrar el nombre de dominio que deseas.