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Email 3x2

Pour toute entreprise cherchant à sécuriser son propre courrier électronique, permettant un accès complet, un contrôle et une confidentialité sans exposition à l’analyse des courriels par la publicité.

Services de courrier électronique

maxc.io propose des services de messagerie électronique allant de conseils d’experts impartiaux et d’une assistance pratique à un ensemble de services comprenant l’hébergement sécurisé du courrier électronique, la gestion du domaine et de la boîte aux lettres, le client webmail et la sauvegarde et la récupération complètes. Nous déployons les meilleurs systèmes open-source pour vous fournir un service de messagerie professionnelle de bout en bout.

Description du service

  • Agent de transfert de courrier Postfix
  • Serveur IMAP sécurisé Dovecot
  • La passerelle de messagerie Proxmox protège contre le spam, les virus, les chevaux de Troie et les courriels d’hameçonnage.
  • Configuré selon vos propres besoins
  • Webmail et administration des boîtes aux lettres
  • Portail d’assistance pour les utilisateurs de l’administration
  • Maintenu et toujours mis à jour
  • 10 boîtes aux lettres, 20 Go de stockage SSD
  • des modules complémentaires pour des boîtes aux lettres et des espaces de stockage supplémentaires

Les éléments suivants font partie de la norme de tous nos services :

  • Hébergement sécurisé sur notre plateforme d’infrastructure en nuage
  • Vos données email sont isolées dans leur propre conteneur de serveur dédié.
  • Surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Sauvegarde complète et récupération
  • Distribution fiable du courrier électronique SMTP
  • Certificats sécurisés TLS de Let’s Encrypt toujours mis à jour
  • Mises à jour régulières de l’application vers la dernière version
  • Portail d’assistance aux utilisateurs pour l’administration
  • Page de statut du client individuel
  • Une infrastructure alimentée à 100 % par des énergies renouvelables

Tarification

  • Notre tarification est basée sur un abonnement mensuel.
  • Nous facturons l’hébergement du courrier électronique ainsi que la maintenance et l’assistance système.
  • Les compléments peuvent être achetés en tant qu’éléments d’abonnement supplémentaires et multipliés selon les besoins.
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Hébergement du courrier électronique

Hébergement, maintenance et assistance pour le courrier électronique Postfix

$25.97 exc. VAT
Add-on : 20 boîtes aux lettres

20 boîtes aux lettres supplémentaires, 20 Go de stockage

$12.99 exc. VAT
Add-on : 100 Go de stockage

100 Go de stockage de fichiers supplémentaires par service

$19.48 exc. VAT
Add-on : Tâches de service

5 tâches par an, pour tous les services souscrits

$12.99 exc. VAT
Add-on : Soutien aux utilisateurs

10 utilisateurs accès d’équipe, pour tous les services souscrits

$12.99 exc. VAT

FAQ

Facturation et abonnements

Billing & Subscriptions

Oui, sauf si vous les annulez. Vous pouvez gérer les abonnements via votre compte maxc.io.

Aucun préavis n’est nécessaire. Il suffit d’annuler le renouvellement avant la date prévue dans votre espace Mon compte sur maxc.io.

Nous pouvons le faire si le domaine de votre site web change. Cependant, vous ne pouvez pas déplacer l’abonnement d’un site web à l’autre. Vous devez vous inscrire sur un autre site web.

Oui, sur les paiements reçus de Stripe, nous émettons une facture TVA. Ce délai peut aller jusqu’à une semaine ouvrable à compter de la commande, soit deux semaines après la mise en place du système de prélèvement automatique.

Oui, le prélèvement automatique est une méthode de paiement que nous prenons en charge, via la passerelle de paiement Stripe.

Oui. Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé.

Il n’y a pas de période d’abonnement minimum. Les paiements sont effectués pour la période d’abonnement et peuvent être annulés à tout moment jusqu’à la date de renouvellement. Nous ne remboursons pas les annulations anticipées.

La satisfaction du client est importante pour nous. En vertu de notre garantie de remboursement, nous vous remboursons si vous n’êtes pas satisfait de notre service.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit ainsi que les paiements par prélèvement automatique. Nous utilisons Stripe comme processeur de paiement et nous n’avons jamais accès aux données de votre carte ou de votre compte.

Infrastructure et hébergement

Infrastructure & Hosting

Nous surveillons chaque site web et/ou application web pour vérifier qu’ils fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et qu’ils affichent correctement les pages. Notre boîte à outils de surveillance comprend le service web Uptime Kuma, un service de surveillance de premier ordre. Nous réagissons de manière proactive à tout problème identifié, généralement avant que le client n’en ait connaissance.

Non, nous offrons un niveau très élevé de gestion et de maintenance à chaque client. Ceci est intégré dans la configuration et la surveillance de nos serveurs. Il ne s’agit pas d’un hébergement standard.

Nos serveurs et nos disques de données sont régulièrement sauvegardés par rotation quotidienne. Comme mesure de sécurité, toutes les données de l’application, y compris les fichiers de configuration et les bases de données, sont sauvegardées de manière incrémentielle sur notre compte de stockage en nuage rsync.net. Nous testons régulièrement la récupération physique de toutes les données sauvegardées pour votre tranquillité d’esprit.

Vos applications s’exécutent dans un conteneur sécurisé sur l’un de nos serveurs cloud Katapult SSD Linux haute performance. Ces serveurs utilisent les dernières versions d’Ubuntu et sont régulièrement mis à jour et surveillés en permanence pour assurer la disponibilité, la sécurité et la performance.

Nous protégeons vos données à l’aide de certificats TLS (SSL). Nous utilisons Let’s Encrypt, une autorité de certification gratuite, automatisée et ouverte qui fournit des certificats TLS à 225 millions de sites web. Contrairement à de nombreux autres hébergeurs, nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour ce service.

Nous stockons vos données sur des disques SSD à accès rapide reliés à nos serveurs Katapult haute performance.

Oui, nous le faisons. Nous offrons une application webmail simple à utiliser, conviviale, moderne et rapide si vous avez besoin d’accéder à votre courrier électronique en déplacement.

Noms de domaine

Noms de domaine

Un nom de domaine est enregistré pour une période fixe de 1 à 10 ans. Les noms de domaine doivent être renouvelés à intervalles réguliers. Les services tels que le courrier électronique et l’hébergement web sont associés aux noms de domaine, et leur fonctionnement continu dépend du renouvellement en temps voulu du nom de domaine.

Votre bureau d’enregistrement est l’entité qui gère quotidiennement vos noms de domaine auprès des registres. Vous pouvez à tout moment transférer vos noms de domaine d’un bureau d’enregistrement à un autre.

Dans la plupart des cas, lorsqu’une indemnité de transfert est appliquée, le nom de domaine transféré est renouvelé pour une année supplémentaire.

Les transferts doivent être demandés par le détenteur du domaine ou par un représentant du détenteur. Dans le cas contraire, le processus de transfert ne peut pas être lancé.

Voici quelques-unes des étapes du cycle de vie d’un nom de domaine :

Période d’enregistrement: 1 à 10 ans. Le domaine doit être renouvelé avant sa date d’expiration pour que tous les services associés (e-mail, hébergement, etc.) restent actifs.

Période de grâce: une fois la date d’expiration atteinte, le titulaire peut encore renouveler son domaine au même prix pendant 45 jours. Les services (e-mail, hébergement, etc.) ne sont plus disponibles.

Période de rédemption: le titulaire dispose de 30 jours supplémentaires pour conserver son nom de domaine. Il ne s’agit plus d’un renouvellement mais d’une restauration, ce qui est plus coûteux. Les services (e-mail, hébergement, etc.) sont toujours indisponibles.

Si le titulaire ne renouvelle pas le domaine, celui-ci sera définitivement supprimé. Aucune autre action ne peut être entreprise pendant 5 jours. Le domaine est ensuite libéré et peut être enregistré par n’importe qui.

Avant d’enregistrer un nom de domaine, vous devez vérifier sa disponibilité afin de vous assurer que le nom de domaine que vous souhaitez peut être enregistré.